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同城微店：PC管理（lǐ）后（hòu）台-订单管理
2022年（nián） 04月 27日 发布
# 订单（dān）管理 菜单（dān）导航：**业务菜单-订单管理 ** ## 订单（dān）列表 订单（dān）检索：支持订单（dān）状态【待（dài）确（què）认，待接（jiē）单，待收（shōu）货，已完成，已关闭】，付款状态【已支（zhī）付，未支付，已退款（kuǎn）】，发（fā）货（huò）状态【未发货，备货（huò）中，已发货】组合状态检（jiǎn）索（suǒ）。时（shí）间日期范围检索。订单（dān）号检索（suǒ）。 订单（dān）打印：在（zài）后台配置打印机后，点击可打（dǎ）印订单（dān）小票。详（xiáng）见[打印机设置]。  ## 订单流程 因（yīn）订单配送（sòng）方式和付款（kuǎn）方式（shì）的差（chà）异，操作流（liú）程（chéng）略有（yǒu）差别。示例1：上门取货，货到付款。| 操作主体 | 动作（zuò） | 订（dìng）单状态 | | --- | --- | --- | | 用户（hù） | 下单（dān） | 待接单/未（wèi）发（fā）货/未支付 | | 管（guǎn）理员 | 接单 | 待收货（huò）/已发货/未支（zhī）付 | | 用户 | 线下（xià）上门取货，付款 | 线下 | | 管理（lǐ）员 | 完成订单 | 已完成/已发货/已支付 |示例2：商家（jiā）配送（sòng），货到付款。| 操作主体 | 动作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待确认（rèn）/未发货/未（wèi）支付 | | 管理员 | 核实订单信息 | 线下 | | 管理员 | 接单 | 待收货/未（wèi）发货（huò）/未支付 | | 管理员 | 线下配（pèi）送或快递发货 | 快递发货后在（zài）后台（tái）填写快递单号 | | 管理员 | 完（wán）成（chéng）订（dìng）单 | 已完成/已发货（huò）/已支付 | 备注：如果配置了线上（shàng）付款（kuǎn）跳过接（jiē）单步骤，参（cān）见：[微信（xìn）付款订单支付后自（zì）动接单]。用（yòng）户在付款后，会（huì）跳过上述接单（dān）动作，直接（jiē）进入下一（yī）流程内。
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